Diese schwierigen Menschen

In der heutigen Folgen von „Diese schwierigen Menschen“ geht es um das Thema Grenzen setzen. Dabei werden wir die eigenen Grenzen von verschiedenen Seiten betrachten. Wir gucken auf unterschiedliche Situationstypen, in denen es wichtig ist, die eigenen Grenzen zu wahren, schauen was wir selber machen können, damit ein Dritter gar nicht auf die Idee kommt, die eigenen Grenzen zu verletzen und betrachten auch ganz konkrete Werkzeuge, um in akuten Situationen das richtige Mittel zur Gegenwehr zu haben.

• Schwierige Situationen im beruflichen Alltag
• 4 verschiedene Situationen, in den das Abgrenzen wichtig ist
• 5 Punkte zur Prävention: So vermeiden wir übergriffiges Verhalten von Anfang an
  • Haltung
  • Körpersprache
  • Höfliche Weichmacher
  • Softe Sprache zur Vermeidung von Eskalationen
  • Wie Sie ihren Raum mit Killerphrasen, Rhetorik und der Standpunktformel schützen
• Kommunikative Gegenwehr in akuten Situationen